Общи условия на лоялна програма
SOpharmacy Клуб - Клубна карта SOpharmacy
1. Настоящите Общи условия регламентират правилата за участие в лоялна програма SOpharmacy Клуб („Програмата“), като участниците в нея се легитимират с Клубна карта SOpharmacy.
2. Клубна карта SOpharmacy се издава от и е собственост на „Софарма Трейдинг“ АД.
3. Програмата дава възможност на притежателите на Клубна карта SOpharmacy да се възползват от промоционални предложения, да участват в различни по вид маркетингови активности и инициативи (игри, томболи, лоялни кампании и др.), както и да се възползват от преференциални условия при покупка на стоки и/или при ползване на услуги.
4. Клубна карта SOpharmacy се издава само на физически лица над 18 години. Юридическо лице или физическо лице - едноличен търговец не може да бъде участник в Програмата.
5. Клубна карта SOpharmacy може да бъде издадена:
(1) в електронната аптека след сваляне на мобилното приложение SОpharmacy и регистрация в него или чрез използване на съществуващата регистрация за достъп до приложението– клиентът допълва избраните данни/полета – и му се издава клубна карта в цифров вид.
• Клубната карта след издаването си се интегрира в клиентския профил и може да се ползва при всяка покупка в аптека от веригата, през сайта и през приложението.
• Издадените физически клубни карти продължават да бъдат валидни, но клиентът може да добави номера на картата си към своя профил в електронната аптека за използване в цифрова среда и/или физически обект.
• С един профил може да бъде свързана само една клубна карта.
(2) на място в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти след подаване на попълнена регистрационна бланка.
6. Всички полета в регистрационната бланка, обозначени със звездичка (*), следва да бъдат задължително попълнени. С подписване и подаване на регистрационната бланка лицето потвърждава, че е запознато и приема настоящите Общи условия и Политиката за поверителност на Програмата.
7. Данните, попълнени в регистрационната бланка, следва да бъдат актуални, верни, пълни и точни. „Софарма Трейдинг“ АД не носи отговорност, ако в резултат на предоставени непълни и/или неверни данни, лице не може бъде регистрирано в Програмата и не може да се възползва от предлаганите предимства.
8. Издаването на Клубна карта SOpharmacy е безплатно за всички клиенти на аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти, но клиентът на програмата "заплаща" своето участие в нея с предоставяне за обработка на своите лични данни съгласно Политика за защита на личните данни на Лоялната програма. В случай, че членът на клуб "Лоялна програма" не желае личните му данни да бъдат обработвани от "Софарма Трейдинг" АД, той или тя може да поиска изрично това на посочения в приложението и на сайта на електронната аптека електронен адрес; с изтриването на личните му/й данни се прекратява и неговото/нейното участие в програмата.
9. Клубна карта SOpharmacy дава право на притежателя си да се възползва от офертите на Програмата:
(1) При покупка в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти, онлайн на www.sopharmacy.bg или през мобилното приложение, притежателят на Клубна карта SOpharmacy може да получи на промоционални цени продукти от специалните предложения за лоялни клиенти, обявени на място в аптеките, онлайн на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SОpharmacy.
(2) Обявените за притежателите на клубна карта промоционални предложения е възможно да не могат да се съчетаят с други отстъпки и обявени промоционални предложения, съгласно предвиденото в т.8 от Общите условия за продажба на продукти, разрешени за продажба по интернет на електронна аптека SОpharmacy.
10. Без да се засяга разпоредбата на чл.10(2) по-горе, при покупка в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти, онлайн на www.sopharmacy.bg или през мобилното приложение, притежателят на Клубна карта SOpharmacy може да получава допълнителни отстъпки в зависимост от натрупания оборот по клубната карта.
11. При покупка в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти натрупването на оборот по Клубната карта SOpharmacy се извършва, след като притежателят на клубната карта я предостави на касата преди приключване на касовия бон. При покупка онлайн на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SОpharmacy натрупването на оборот по Клубна карта SOpharmacy се извършва при получаване на поръчката от клиента.
12. При достигане на оборот по клубната карта в размер на 200 лв. /двеста лева/ за период от 3 /три/ последователни месеца преди датата на покупка, клубната карта дава право на притежателя си да се възползва от условията по оферти SOклуб+ на Програмата: процент отстъпка за дадена марка, серия или избрани продукти в категория.
13. Правото да се ползват условията по оферти SOклуб+ на Програмата е валидно до края на календарния месец, в който е налице изпълнение на изискването за реализиран оборот по предходната точка.
14. Отстъпките на база натрупан оборот по Клубна карта SOpharmacy могат да бъдат ползвани в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти, онлайн на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SOpharmacy единствено за продукти или услуги по програмата Клубна карта SOpharmacy.
15. В Програмата не участват лекарствени продукти, които се отпускат по лекарско предписание и /или се заплащат напълно или частично от НЗОК.
16. При покупка в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти промоционалната цена и допълнителните отстъпки се предоставят, след като притежателят на клубна карта я предостави на касата преди приключване на касовия бон. При покупка онлайн на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SOpharmacy промоционалната цена и допълнителните отстъпки се предоставят автоматично след присвояване на картата към профила на клиента .
17. Клубна карта SOpharmacy предоставя възможност на своя притежател с представянето й при покупка на лекарствен продукт с единични цена до 250 лв. и с режим на отпускане „по лекарско предписание“ в аптека SOpharmacy да получи отстъпка в размер на 3% от цената на продукта, валидна към момента на продажбата. Отстъпката не може да бъде използвана, когато лекарственият продукт е отпуснат при условие на частично или напълно заплащане на цената му от бюджета на НЗОК. Отстъпката не се предоставя при покупка на лекарствени продукти, съдържащи наркотични вещества (предписани с жълта или със зелена рецептурна бланка).
18. Клубна карта SOpharmacy не е кредитна или дебитна карта и с нея не могат да се извършват финансови операции.
19. Продуктите и услугите, участващи в Програмата, са посочени на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SОpharmacy, в специализираните брошури на SOpharmacy или на място в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти.
20. Ползването на Клубна карта SOpharmacy е възможно във всички аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти, както и онлайн на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SОpharmacy.
21. „Софарма Трейдинг“ АД не носи отговорност за претърпени от притежателите на Клубна карта SOpharmacy загуби и/или вреди вследствие на изгубена, открадната или повредена Физическа карта. В случай че на касата на аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти картата не може да бъде сканирана поради повреда (напр. драскотина, деформация, нечетим баркод и др.), предимствата, произтичащи от картата за конкретната покупка няма да могат да бъдат усвоени нито в момента на пазаруване, нито впоследствие.
22. „Софарма Трейдинг“ АД си запазва правото да привлича други търговци като партньори в Програмата, които да предоставят на участниците преференциални условия при покупка на стоки и/или при ползване на предоставяните от тях услуги. Например:
22.1. SOклуб+ оферта:
При достигане на оборот по клубната карта в размер на 200 лв. (двеста лева) за период от 3 /три/ последователни месеца преди датата на покупка, клубната карта дава право на притежателя си да се възползва от условията по оферти “SOклуб+” на Програмата ни за лоялност: допълнителен процент отстъпка за дадена марка, серия или избрани продукти в категория, обозначени със стикер на ниво продукт „SOклуб+ оферта“. Правото да се ползват условията по оферти „SOклуб+“ на Програмата за лоялност е валидно до края на календарния месец, в който е налице изпълнение на изискването за реализиран оборот по предходната точка. „SOклуб+“ предложенията с клубна карта SOpharmacy са валидни за всички аптеки SОpharmacy, Ceiba, Sanita, на sopharmacy.bg и SOpharmacy APP.
22.2. Lidl Plus оферта:
Промоционални предложения за клиенти, притежаващи Lidl Plus карта. Използва се кодът за отстъпка от мобилното приложение на Lidl Plus. Предложенията са валидни за едномесечен период или до изчерпване на количествата, ако не е упоменато друго. Отстъпката не важи за други промоционални предложения.
За получаване на отстъпката е необходимо да се въведе кода за отстъпка в поле „Промо код“ при приключване на поръчка в електронната аптека или да се използва кода за отстъпка от вашия Lidl Plus на касата в аптеки SOpharmacy, Ceiba или Sanita.
22.3. Kaufland Card оферта:
Промоционални предложения за клиенти, притежаващи Kaufland Card (дигитална или физическа карта). Използва се кода за отстъпка от мобилното приложение на Kaufland, от електронния бюлетин на Kaufland, от Kaufland Card профила на Потребителя на kaufland.bg или на клиентските терминали в хипермаркетите на Kaufland. Предложенията са валидни за едномесечен период или до изчерпване на количествата, ако не е упоменато друго. Отстъпката не важи за други промоционални предложения.
За получаване на отстъпката е необходимо клиентът да въведе кода за отстъпка в поле „Промо код“ при приключване на поръчка в електронната аптека или да се използва кода за отстъпка от вашето приложение Kaufland Card, в електронния бюлетин на Kaufland или в клиентския ви профил на Kaufland в аптеки SOpharmacy, Ceiba или Sanita.
23. „Софарма Трейдинг“ АД не носи отговорност, ако участник не може да се възползва от предимствата на Програмата поради технически причини (техническа поддръжка на системата, техническа неизправност, форсмажор и др.).
24. „Софарма Трейдинг“ АД си запазва правото да променя настоящите Общи условия, в т.ч. условията за ползване на Клубна карта SOpharmacy, както и да прекрати Програмата по всяко време без предизвестие.
25. Актуалните действащи Общи условия за ползване на клубна карта SOpharmacy можете да намерите на www.sopharmacy.bg или в мобилното приложение SОpharmacy, както и същите да бъдат предоставени в аптеки SOpharmacy и оторизираните партньорски аптеки/обекти при поискване. На гърба на формуляра за регистрация на хартиен носител е публикувана извадка от Общите условия и Политиката за поверителност на Програмата. Настоящите Общи условия са валидни от 02.02.2023 г.
26. При осъществяване на покупка в рамките на Лоялната програма, но през електронната аптека на сайта sopharmacy.bg или в мобилното приложение, прилагат се Общите условия за продажба на продукти, разрешени за продажба по интернет на електронна аптека SОpharmacy, достъпни през мобилното приложение и уебсайта sopharmacy.bg. При противоречие между двата документа, прилагат се тези Общи условия.
